Поширені запитання
Чи можу я купити квиток на місці?
Так, квитки на Стежку також можна придбати в касі на місці.
Я купив квитки онлайн, оплатив їх, але не отримав жодного листа на електронну пошту. Що мені робити?
Перш за все, перевірте папку “Спам" у вашій поштовій скриньці. Якщо квитків там немає, будь ласка, напишіть нам
через контактну форму.
У мене квиток на певний час, о котрій годині я повинен прийти? Що буде, якщо я запізнюся?
Ваш квиток дозволяє вам увійти на Освітню стежку протягом 30 хвилин від обраного вами часу відвідування. Наприклад: якщо ви придбали квиток на 10.00, то вхід можливий з 10.00 до 10.30. Просимо вас дотримуватися часу входу, щоб уникнути скупчення людей на Стежці і, таким чином, не відволікати від комфорту перебування на Стежці.
Чи можу я повернути/перебронювати квиток?
На жаль, неможливо повернути квитки, змінити обрану дату або змінити дані у квитку.
Як довго я можу залишатися на Шляху?
Згідно з Регламентом, тривалість перебування на Стежці – 3 год.
Чи потрібно мати при собі посвідчення особи, коли я купую пільговий квиток?
Так, при купівлі пільгового квитка для дитини до 18 років, пенсіонера старше 65 років або особи з інвалідністю необхідно мати при собі відповідне посвідчення або документ, що підтверджує право на знижку. Нагадуємо, що студенти не мають права на пільговий квиток.
Як отримати доступ до аудіогіду?
Аудіогід доступний через додаток “Stobnica nature trail" на Google Play та App Store Ми радимо вам завантажити додаток перед поїздкою до Стобниці.
Чи можна відвідувати Лісову освітню стежку іноземними мовами?
Так, завдяки аудіогіду, доступному в додатку або на нашому сайті, екскурсії можливі англійською, німецькою, французькою мовами. Крім того, брошури цими мовами доступні на місці.
Чи можна відвідати замок в рамках квитка?
Наразі увійти до замку неможливо, оскільки він є будівельним майданчиком і не може бути відкритий для відвідувачів з міркувань безпеки.
Чи можу я записувати або фотографувати під час екскурсії?
Фотографувати або записувати природу і замок дозволяється максимально, але тільки для приватного використання. Однак, не дозволяється фотографувати працівників освітньої стежки або будівельників.
Чи можу я взяти з собою собаку?
На екологічній стежці дозволяється ходити з собаками, але власник зобов’язаний тримати свого улюбленця на повідку, мати при собі пакет для випорожнень і тримати його в чистоті. Вигул собак суворо заборонений через присутність у лісі диких тварин, а також задля комфорту та безпеки інших відвідувачів.
Чи є парковка на території готелю?
Відвідувачі природної стежки можуть безкоштовно припаркуватися на ґрунтовій дорозі безпосередньо перед входом.
Чи доступні туалети на території?
Так, одразу після входу на Стежку є 3 туалети, один з яких пристосований для людей з обмеженими можливостями та обладнаний пеленальним столиком.
Чи можна палити на Стежці?
Однозначно ні. Природна стежка веде через ліс, тому куріння, в тому числі електронних сигарет та інших тютюнових виробів, під час візиту заборонено
Чи можна їсти, пити та купувати сувеніри на Лісовій освітній стежці?
Звичайно, на Освітній стежці в Стобниці є кафе зі смачними солодощами, супами та чаєм і кавою, а також сувенірна крамниця. Крім того, ми також подаємо традиційний польський бігос, юрек (кислий житній суп), пайду зі смальцем та ковбасками, які ви можете самостійно спекти на вогнищі. Запрошуємо вас спробувати наші фірмові страви.