Często zadawane pytania
Czy mogę kupić bilet na miejscu ?
Tak, bilety na Ścieżkę można kupić również w kasie na miejscu.
Kupiłem bilety online, zapłaciłem za nie, ale nie dostałem żadnego maila. Co mam zrobić?
W pierwszej kolejności prosimy sprawdzić folder spam na skrzynce mailowej. Jeśli nie ma tam biletów prosimy
o kontakt przez formularz kontaktowy
Mam bilet na konkretną godzinę, o której mam się pojawić ? Co, jeśli się spóźnię?
Bilet umożliwia wejście na teren Ścieżki Edukacyjnej w ciągu 30 minut od wybranej przez Państwa godziny zwiedzania. Przykładowo: jeśli zakupili Państwo bilet na godzinę 10.00, wejście jest możliwe od 10.00 do 10.30. Bardzo prosimy o przestrzeganie czasu wejścia, aby uniknąć zatłoczenia Ścieżki, a tym samym nie odbierać sobie komfortu jej użytkowania.
Czy mogę zwrócić/przebukować bilet?
Niestety, nie ma możliwości zwrotu biletów, zmiany wybranego terminu ani zmiany danych na bilecie.
Jak długo mogę pozostać na Ścieżce ?
Zgodnie z Regulaminem czas pobytu na Ścieżce wynosi 3 h.
Czy kupując bilet ulgowy muszę mieć przy sobie legitymację?
Tak, kupując bilet ulgowy dla dziecka do 18. roku życia, dla seniora powyżej 65. roku życia lub dla osoby z niepełnosprawnością należy posiadać przy sobie odpowiednią legitymację lub dowód osobisty w celu potwierdzenia prawa do zniżki. Przypominamy, że studentom nie przysługuje bilet ulgowy.
W jaki sposób uzyskam dostęp do Audioprzewodnika?
Audioprzewodnik jest dostępny poprzez aplikację „Stobnica- ścieżka edukacyjna” na Google Play i App Store Zachęcamy do pobrania aplikacji przed przyjazdem do Stobnicy.
Czy możliwe jest zwiedzanie Leśnej Ścieżki Edukacyjnej w obcych językach?
Tak, dzięki audioprzewodnikowi dostępnemu w aplikacji lub na naszej stronie internetowej zwiedzanie możliwe jest w języku angielskim, niemieckim, francuskim. Dodatkowo na miejscu dostępne są broszury w tych językach.
Czy w ramach biletu możliwe jest zwiedzanie Zamku?
Na chwilę obecną nie ma możliwości wejścia na Zamek, ponieważ jest to teren budowy i ze względów bezpieczeństwa nie może być udostępniony do zwiedzania.
Czy w trakcie zwiedzania mogę nagrywać lub robić zdjęcia?
Fotografowanie lub nagrywanie przyrody oraz Zamku jest jak najbardziej możliwe, jednak wyłącznie na potrzeby prywatne. Nie wolno natomiast fotografować Pracowników Ścieżki Edukacyjnej ani Pracowników Budowy.
Czy mogę zabrać ze sobą psa?
Na Ścieżce Edukacyjnej akceptujemy psy, natomiast właściciel zobowiązany jest do prowadzenia pupila na smyczy oraz do posiadania woreczków na odchody i zachowania porządku. Spuszczanie psów ze smyczy jest surowo zabronione ze względu na obecność dzikiej zwierzyny w lesie oraz na komfort i bezpieczeństwo innych Zwiedzających.
Czy na miejscu dostępny jest parking?
Goście Ścieżki Edukacyjnej mogą bezpłatnie zaparkować przy drodze gruntowej,. bezpośrednio przed wejściem.
Czy na miejscu dostępne są toalety?
Tak, zaraz po wejściu na Ścieżkę dostępne są 3 toalety w tym jedna przystosowana dla osób z niepełnosprawnością oraz wyposażona w przewijak dla niemowląt.
Czy na terenie Ścieżki możliwe jest palenie papierosów?
Zdecydowanie nie. Ścieżka Edukacyjna wiedzie przez las, dlatego podczas zwiedzania obowiązuje zakaz palenia papierosów, w tym również elektronicznych oraz innych wyrobów tytoniowych
Czy na terenie Leśnej Ścieżki Edukacyjnej mogę coś zjeść, wypić oraz kupić pamiątkę?
Oczywiście, na terenie Ścieżki Edukacyjnej w Stobnicy znajduje się kawiarnia z pysznymi słodkościami, zupami oraz kawą i herbatą, a także sklepik z pamiątkami. Ponadto serwujemy również bigos staropolski, żurek, pajdę ze smalcem oraz kiełbaskę do samodzielnego upieczenia na ognisku. Zachęcamy do spróbowania naszych specjałów.